咸奎桐 最近出版作品/查看更多 品牌價(jià)值提升工程叢書(shū)·有效處理投訴 提高顧客滿(mǎn)意:GB/T 19010/19012/T19013解讀 ¥15.00 起 產(chǎn)品質(zhì)量誠(chéng)信體系建設(shè)的理論與實(shí)踐 ¥2.25 起 可信性管理:GB/T19000.4-ISO 9000-4實(shí)施指南 ¥4.00 起 軟件質(zhì)量管理和質(zhì)量保證:GB/T19000-3 ISO9000-3國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用指南 ¥4.80 起